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Mentalidade

O que a Totvs sabe sobre IA que você ainda não aceitou

Marcos Martins·07 ago 2026·4 min de leitura

O sinal que você ignorou enquanto estudava mais um prompt

Acabou de sair no Valor Econômico: a Totvs, a maior empresa de tecnologia do Brasil, já tira 30% das suas novas receitas diretamente de produtos com Inteligência Artificial. Não é uma promessa para 2030. É o balanço financeiro de agora. Dinheiro na conta, lucro distribuído e acionistas felizes.

Por que eu estou te falando isso? Porque enquanto os gigantes estão movendo os bilhões para abocanhar o mercado, você provavelmente ainda está aí, parado na frente do computador, assistindo ao décimo tutorial de como criar um agente no Make ou no Typebot. Você está sofrendo da doença do eterno estudante enquanto o mercado está sendo fatiado na sua frente.

Se a Totvs, que atende o topo da pirâmide, está lucrando alto, imagine o que está acontecendo na base. O dono da clínica de estética da sua rua, o dono da imobiliária do centro e o empresário da oficina mecânica não têm acesso aos engenheiros da Totvs. Mas eles têm a mesma dor: o WhatsApp não para, o atendimento é lento e eles perdem vendas todo santo dia.

A diferença entre quem opera e quem assiste

A grande virada de chave que eu tive no Núcleo de I.A, e que me faz faturar mais de R$ 150 mil por mês com IA, não foi descobrir uma ferramenta secreta. Foi entender que a IA é um produto de prateleira que precisa de um vendedor. A tecnologia hoje é commodity. O que vale ouro é a coragem de bater na porta e resolver o problema de alguém.

O operador de IA que vai enriquecer nesta década não é o cara mais técnico. É o cara que tem a disciplina de vender todo santo dia. Enquanto você está preocupado se o seu bot vai alucinar em 1% das respostas, tem alguém com uma ferramenta 70% pronta fechando contratos de R$ 2.000,00 de implantação mais R$ 500,00 de recorrência mensal.

Sabe por que você ainda não fechou seu primeiro cliente de R$ 5 mil? Não é falta de conhecimento técnico. É falta de postura. É o medo de não saber responder uma pergunta técnica. Deixa eu te contar um segredo: o dono da empresa local não quer saber se você usa GPT-4o, Claude ou Llama. Ele quer saber se o telefone dele vai parar de tocar com cliente reclamando de demora.

O custo da sua paralisia

Cada dia que você passa estudando sem prospectar, você está perdendo dinheiro. Literalmente. A janela de oportunidade para ser o primeiro a oferecer IA na sua região está se fechando. Daqui a dois anos, vender IA vai ser como vender site: todo mundo faz, o preço caiu e a margem é pequena.

Hoje, a fila está vazia. 92% das empresas querem IA, mas não sabem quem contratar. Se você decidir hoje que vai parar de ser um espectador e vai virar um executor, o jogo vira. Mas isso exige uma mudança de postura que dói:

A disciplina da venda é o que separa os amadores

No Núcleo de I.A, a gente já vendeu mais de 300 serviços de IA só este ano. Você acha que todos foram perfeitos? Claro que não. A gente ajusta o processo com o carro andando. A perfeição é a maior inimiga do seu faturamento inicial. O mercado de empresas locais não precisa de perfeição; ele precisa de agilidade.

A notícia da Totvs serve para te dar um choque de realidade. Se os grandes estão acelerando, por que você está em ponto morto? A inteligência artificial é a maior transferência de riqueza da nossa geração, mas ela não é automática. Ela não vai cair no seu colo porque você sabe usar o ChatGPT melhor que seus amigos.

A riqueza vai para quem implanta. Para quem tira a solução do papel e coloca no mundo real. O empresário local está com o talão de cheques aberto esperando alguém resolver o caos da operação dele. A pergunta é: vai ser você ou o seu concorrente que decidiu começar hoje mesmo, mesmo sem saber tudo?

O seu próximo passo prático

Esqueça a teoria por um momento. Amanhã, sua meta não é aprender uma função nova. Sua meta é falar com cinco donos de negócio. Se eles disserem não, ótimo. Você aprendeu o que eles não querem. Se disserem sim, você dá um jeito de entregar. É assim que se constrói uma operação de R$ 100k por mês.

A IA é o meio, mas a sua disciplina de vendas é o motor. Decida agora se você quer ser o cara que lê as notícias sobre quem está ficando rico ou se você quer ser o motivo da próxima notícia. A fila está andando. Saia da arquibancada e entre no campo.

Marcos Martins
Marcos Martins

Fundador do Núcleo de I.A. Empreendo desde 2012 e mostro aqui como colocar I.A pra trabalhar num negócio de verdade.

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